从“亮变”到“质变”

 

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字体 〗〖 关闭 Close  作者:赣州卷烟厂 卢同挥  更新日期:2019-05-10

 

    作为一名驻江西省抚州市临川区的业务人员,我真真切切感受到了今年以来临川区烟草专卖局(分公司)推广“新零售”工作所取得的成效,不仅店内更亮丽了,而且零售户的经营理念也发生了“质”的变化。

    “亮店”带来好心情

    临川区局(分公司)在推广“新零售”工作中,首先从“亮店”入手,业务人员通过帮助零售户清洗店面、整理柜台,耐心地向零售户讲解卷烟营销和保管相关的知识,将“新零售”理念贯穿到零售户的整个营销过程。客户经理的敬业精神,感动了不少零售户,他们主动配合清理货架,亮化店招,更换老化的电路和烟柜为整个店增添了不少的舒适感。有零售户说出了自己的心声:“新零售”的“亮店”工作不仅为消费者提供了一个整洁、明亮的购烟环境,也给自己带来了一份惬意的心情。

   “亮柜”带来好销量

    “烟卖好,先摆好”是业务人员的“口头禅”。这个看似简单的要求,在“新零售”推进工作初期,业务人员可费了不少精力,有的客户碍于情面,会简单整理一下自己的烟柜,但第二天一包包卷烟就像“醉汉”一样东倒西歪。为改变这种不良的现状,临川区局(分公司)决定在全区客户中开展卷烟陈列“亮柜”比赛。

    陈列“亮柜”比赛,果真见效,伍塘路名烟名酒店的徐老板跟笔者介绍,在开展卷烟陈列比赛前,金圣系列他每周订货都不敢多订,生怕卖不出去,现在一个月下来几万元的销售额,而且有不少规格不够卖,卷烟 “亮柜”确实让销量有所提升。

 “亮价”带来高利润

    由于历史造成的原因,临川区大部分零售户销售卷烟不明码标价,不仅使消费者消费得不明不白,而且容易使零售户之间存在低价竞销,产生恶性竞争。在推广“新零售”中,业务人员挨家挨户帮零售户标价,让零售户有“利”可图。

    在临川区赣东大道一位李姓老板说:“开展‘新零售’以来,经常有业务人员来店内指导,教我们如何提升经营水平,‘亮价’也为我们带来了很多利润。”

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